Політика конфіденційності Peak-Studios
1. Конфіденційність з першого погляду
Allgemeine Hinweise
Наступні примітки надають простий огляд того, що відбувається з вашою особистою інформацією під час відвідування цього веб-сайту. Особисті дані - це будь-які дані, які особисто вас ідентифікують. Детальну інформацію про захист даних можна знайти в нашій Політиці конфіденційності.
Збір даних на цьому веб-сайті
Хто відповідає за збір даних на цьому веб-сайті?
Обробка даних на цьому сайті здійснюється оператором сайту. Ви можете знайти їх контактні дані у вихідних даних цього веб-сайту.
Як ми збираємо ваші дані?
Ваші дані будуть зібрані з одного боку, повідомляючи нам про це. Це може бути z. Наприклад, ви можете мати справу з даними, які ви вводите в контактній формі.
Інші дані автоматично записуються нашими ІТ-системами, коли ви відвідуєте веб-сайт. Це насамперед технічні дані (наприклад, інтернет-браузер, операційна система або час перегляду сторінки). Ці дані збираються автоматично, щойно ви заходите на цей веб-сайт.
Для чого ми використовуємо ваші дані?
Частина даних збирається, щоб гарантувати, що веб-сайт надається без помилок. Інші дані можна використовувати для аналізу поведінки користувачів. Інша частина ваших даних використовується для виконання запитуваного вами замовлення. Для цього може знадобитися передати ваші дані нашим співробітникам та/або субпідрядникам для обробки замовлення.
Які права ви маєте щодо ваших даних?
У будь-який час ви маєте право отримати безкоштовну інформацію про походження, одержувача та мету збережених особистих даних. Ви також маєте право вимагати виправлення або видалення цих даних. З цією метою, а також з подальшими питаннями щодо захисту даних Ви можете звернутися до нас у будь-який час за адресою, вказаною у відбитку. Крім того, ви маєте право на звернення до компетентного контролюючого органу.
Офіційний сайт, який належить до решти, не є обов'язковим для вступу в дію Загальних положень та умов. Подробиці ознайомтеся з назвою "Recht auf Einschränkung der Verarbeitung".
Інструменти аналізу та інструменти сторонніх розробників
Під час відвідування цього веб-сайту ваша поведінка при серфінгу може бути статистично оцінена. Це відбувається насамперед із файлами cookie та з так званими програмами аналізу. Аналіз вашої серфінгової поведінки, як правило, анонімний; поведінку серфінгу не можна простежити до вас.
Ви можете заперечити проти цього аналізу або запобігти його, не використовуючи певні інструменти. Докладну інформацію про ці інструменти та їхні можливості оскарження можна знайти в наступній політиці конфіденційності.
2. Хостинг
Зовнішній хостинг
Цей веб-сайт розміщено у зовнішнього постачальника послуг. Постачальником є ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, власник René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Німеччина.
Хостинг-провайдер обробляє дані, що генеруються під час відвідувань цього веб-сайту або передаються через веб-сайт, тією мірою, якою це необхідно для технічного забезпечення, безпеки, обслуговування та роботи веб-сайту. Це може включати, зокрема, IP-адреси, дані журналу сервера, дані технічного доступу, контактні дані та дані форм, а також дані завантаження та замовлення, тією мірою, якою ці дані обробляються або зберігаються в системах хостинг-провайдера.
Послуги хостинг-провайдера використовуються для забезпечення безпечного, швидкого та надійного надання наших онлайн-послуг. Правовою основою для цього є стаття 6(1)(f) GDPR. Якщо запити щодо контрактів, завантаження або дані замовлень обробляються через веб-сайт, така обробка може додатково ґрунтуватися на статті 6(1)(b) GDPR. Там, де існують законодавчі зобов'язання щодо зберігання, обробка ґрунтується на статті 6(1)(c) GDPR.
З постачальником хостингу укладено угоду про обробку даних відповідно до статті 28 GDPR. Згідно з цією угодою про обробку даних, послуги з обробки даних надаються виключно в державі-члені Європейського Союзу або в державі-учасниці Угоди про Європейський економічний простір; будь-яка передача до третьої країни вимагає окремої договірної основи.
3. Загальні відомості та обов'язкові відомості
Захист персональних даних
Оператори цих сайтів до захисту Ваших особистих даних дуже серйозно. Ми розглядаємо Ваші персональні дані конфіденційно і відповідно до правових норм про захист даних і політиці конфіденційності.
Якщо ви використовуєте цей веб-сайт, будуть збиратися різні персональні дані. Персональні дані – це дані, за допомогою яких можна ідентифікувати вас особисто. У цій декларації про захист даних пояснюється, які дані ми збираємо та для чого ми їх використовуємо. Також пояснюється, як і з якою метою це відбувається.
Зверніть увагу, що передача даних через Інтернет (наприклад, у випадку зв'язку по електронній пошті) може мати недоліки в безпеці. Повна захист даних від доступу третіми особами неможлива.
Довідка про відповідальний орган
Відповідальним органом за обробку даних на цьому веб-сайті є:
Крістофер Субат Otto-Hahn-Str. 20, 97218 Гербрунн
Телефон: +49 (0)931 90879510 Електронна пошта: info “at” peak-studios.de
Відповідальним органом є фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими приймає рішення про цілі та засоби обробки персональних даних (наприклад, імена, адреси електронної пошти тощо).
Відкликання вашої згоди на обробку даних
Багато операцій з обробки даних можливі лише з вашої чіткої згоди. Ви можете в будь-який час відкликати вже надану згоду. Досить надіслати нам неофіційне повідомлення електронною поштою. Відкликання не впливає на законність обробки даних, яка мала місце до моменту відкликання.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (ст. 21 DSGVO)
ЯКЩО ОБРАБОТКА ДАНИХ заснована на мистецтві. 6 ABS. 1 LIT. E АБО DSGVO, ВАМ ПРАВО, В будь-який час, ПРЕКРАТИТИ ПРОБЛЕМИ ВАШИХ ОСОБИСТИЧНИХ ДАНИХ ЗА ПРИЧИНИМИ, НАДАНИМИ З ВАШОЇ СПЕЦІАЛЬНОЇ СИТУАЦІЇ; ЦЕ ПРИЄДНАЄТЬСЯ ТАКОЖ ДО ПРОФІЛЮВАННЯ, заснованого на цих положеннях ВІДПОВІДАЛЬНА ПРАВОВА ОСНОВА, НА якій ОСНОВА ПРОЦЕСУ, ДОСЛІДЖЕНО ЦОЮ ПОЛІТИКЮ ПРИВАТНОСТІ. Якщо ви заявляєте будь-які суперечки, ми не будемо довше обробляти ваші впливові особисті дані, хіба що ми можемо надати достовірні обґрунтовані причини оброблення, які запобігають його інтересам, правам і свободам або обробці лісової справи на лісі. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА АРТ 21 ABS 1 DSGVO).
ЯКЩО ВАШІ ОСОБИСТІ ДАНІ ВИРОБЛЯЮТЬСЯ ДЛЯ ЕКСПЛУАТАЦІЇ ПРЯМОЇ РЕКЛАМИ, ВИ ВАЖЕ ПРАВО ВПРАВИТИ БУДЬ-ЯКЕ КОНСТРУКЦІЮ ПРОТИ ОПЕРАЦІЇ ВАС ЛІКАРСЬКИХ ДАНИХ ДЛЯ ЦІЛІ ТАКОЇ РЕКЛАМИ; ЦЕ ТАКОЖ ДЛЯ ПРОФІЛЮВАННЯ, ЯКЩО ПОВ'ЯЗАНО ДО ТАКОЇ Прямої реклами. ЯКЩО ВИ КОНТУРУЄТЬСЯ, ВАШИ ОСОБИСТІ ДАНІ НЕ ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ ЦІЛІ Прямої реклами (ДОСЛІДЖЕННЯ ДО СТАТТЯ 21 EXT. 2 DSGVO).
Право оскарження до компетентного контролюючого органу
Ім, що стосується фонду Верстессен, видається DSGVO, що належить до Бештерефенену в Бешвардерчехт та Ейнер Афісхцбехорде, що входить до складу Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Ort des mutmaßlichen Verstoßes zu. Ця інформація повинна містити невід'ємні вимоги та порядок денного перекладу.
Право на переносимість даних
Ви маєте право на те, щоб дані, які ми обробляємо автоматично на основі вашої згоди або на виконання контракту, передані вам або третій стороні у загальному, машиночитаному форматі. Якщо ви попросите пряму передачу даних іншій відповідальній особі, це буде зроблено лише в тій мірі, в якій це технічно можливо.
Шифрування SSL або TLS
Цей сайт використовує шифрування SSL або TLS з метою безпеки та захисту передачі конфіденційного вмісту, наприклад замовлень чи запитів, які ви надсилаєте нам як оператору сайту. Зашифроване з'єднання позначається адресною панеллю браузера, що змінюється з "http: //" на "https: //", і піктограмою блокування на панелі браузера.
Якщо шифрування SSL або TLS активовано, дані, які ви передаєте нам, не можуть бути прочитані третіми сторонами.
Інформація, скасування та виправлення
В межах діючих законодавчих положень ви маєте право на безкоштовну інформацію про ваші збережені персональні дані, їх походження та одержувача, а також про мету обробки даних, а за необхідності - право на виправлення чи видалення цих даних. Для отримання додаткової інформації щодо персональних даних, будь ласка, будь-коли зв’яжіться з нами за адресою, вказаною у відбитку.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
З тих пір, як Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen aus und wenden. Дат Recht з Ainschränkung der Verarbeitung найчастіше в Fallenen Fällen:
- У цьому випадку, якщо ви втратите повну версію і не маєте жодної особистої особистої особистості, то це найкраще, як правило, в роботі Regel Zeit. Для того, щоб дізнатись про це, зверніть увагу на це, що стосується Вашої особистої репутації.
- Якщо обробка ваших особистих даних є незаконною, ви можете запитувати обмеження обробки даних замість видалення.
- Якщо Ви не маєте особистого характеру, то це означає, що це означає, що це означає, що це означає, що будь-яке рішення, яке стосується референдуму, або будь-яке рішення, пов'язане з вирішенням цієї проблеми, не може бути порушено.
- Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Абс. 1 DSGVO, що випускається, може бути недоступним для користувачів, які працюють в Інтернеті. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Rechts, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Date - von ihrer Speicherung abgesehen - nur mit Ihrer Einwilligung ou zur Geltendmachung, Ausübung or Verteidigung Rechtsansprüchen ou zum Schutz der Rechte einer underen Natürlichen or juristhen Person or ou Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Опозиція до рекламних листів
Використання опублікованого під грифом зобов'язання для небажану рекламу та інформаційних матеріалів справжнім відкидається. Оператори сайтів ПРЯМО ПЕРЕДБАЧЕНА юридичні кроки в разі небажаної рекламної інформації, таких як спам по електронній пошті.
4. Збір даних на цьому веб-сайті
Файли cookie та аналогічні технології
Наш веб-сайт використовує файли cookie та аналогічні технології, такі як локальне сховище, сховище сеансів, пікселі, скрипти та вбудований контент. Деякі з цих технологій необхідні для технічного забезпечення веб-сайту, активації функцій безпеки, надання форм та збереження ваших налаштувань конфіденційності.
Використання необхідних технологій, оскільки це забезпечує доступ до вашого пристрою, ґрунтується на § 25 абзаці 2 Закону Німеччини про телемедіа (TDDG). Пов’язана з цим обробка персональних даних ґрунтується на статті 6 абзаці 1 літері b або статті 6 абзаці 1 літері f GDPR, залежно від мети. Наш законний інтерес полягає в безпечному, стабільному та зручному для користувача підтримці цього веб-сайту.
Ми використовуємо додаткові технології для статистики, маркетингу, зовнішніх медіа та чат-бота зі штучним інтелектом лише за вашої згоди. Правовою основою для доступу до вашого пристрою є Розділ 25, пункт 1 Закону Німеччини про телемедіа (TDDDG). Правовою основою для подальшої обробки персональних даних є стаття 6, пункт 1, літера a GDPR. Ви можете відкликати або змінити свою згоду будь-коли з чинністю на майбутнє за посиланням «Налаштування конфіденційності».
Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб він повідомляв вас про встановлення файлів cookie, дозволяв файли cookie лише в окремих випадках, приймав файли cookie в певних випадках або взагалі відхиляв їх, а також автоматично видаляв файли cookie після закриття браузера. Вимкнення технічно необхідних файлів cookie може обмежити функціональність цього веб-сайту.
Керування згодою / Налаштування конфіденційності
Ми використовуємо файли cookie Borlabs як систему управління згодою для отримання, документування та управління вашою згодою на додаткові послуги, такі як статистика, маркетинг, зовнішні медіа та чат-бот зі штучним інтелектом. Ваш вибір зберігається, щоб веб-сайт міг врахувати його під час наступних відвідувань.
Зокрема, обробляються ваш вибір згоди, позначка часу, версія банера, мовні налаштування та технічна інформація, необхідна для зберігання вашого рішення. Правовою основою для зберігання необхідної інформації про згоду є Розділ 25, пункт 2 Закону Німеччини про телемедіа (TMG). Пов’язана з цим обробка персональних даних здійснюється на підставі статті 6, пункту 1, літери f GDPR. Наш законний інтерес полягає в документуванні, що відповідає законодавству, та впровадженні ваших налаштувань захисту даних.
Ви можете змінити або скасувати свій вибір у будь-який час за посиланням «Налаштування конфіденційності» внизу сторінки.
Файли журналу сервера
Постачальник веб-сайту автоматично збирає та зберігає інформацію в так званих файлах журналів сервера, які ваш браузер автоматично передає нам. Це включає, зокрема, тип та версію браузера, використовувану операційну систему, URL-адресу джерела переходу, ім'я хоста комп'ютера, з якого здійснюється доступ, час запиту до сервера та IP-адресу.
Файли журналів сервера обробляються для технічного забезпечення, стабільності, аналізу помилок та безпеки веб-сайту. Ці дані не поєднуються з іншими джерелами даних, окрім випадків, коли це необхідно для розслідування інцидентів безпеки.
Файли журналів регулярно видаляються максимум через 7 днів. Довше зберігання здійснюється лише в кожному окремому випадку, якщо це необхідно для розслідування інцидентів безпеки, спроб неправомірного використання або для встановлення, здійснення чи захисту правових претензій.
Ці дані збираються на підставі статті 6(1)(f) GDPR. Наш законний інтерес полягає в технічно бездоганному представленні, стабільності, безпеці та оптимізації цього веб-сайту.
Зв'язатися
Коли ви надсилаєте нам запити через нашу контактну форму, ми обробляємо надану вами інформацію, включаючи ваші контактні дані, для обробки вашого запиту та будь-яких подальших питань. Ваші дані будуть передані лише тоді, коли це необхідно для обробки вашого запиту, для проведення переддоговірних заходів або для виконання договору, якщо ми юридично зобов'язані це зробити, або якщо ви дали свою згоду.
Обробка цих даних здійснюється на підставі статті 6(1)(b) GDPR, якщо ваш запит пов’язаний з виконанням договору або необхідний для вжиття заходів до укладення договору. В усіх інших випадках обробка здійснюється на підставі нашого законного інтересу в ефективній обробці запитів, адресованих нам відповідно до статті 6(1)(f) GDPR, або на підставі вашої згоди відповідно до статті 6(1)(a) GDPR, якщо така згода була отримана.
Дані, які ви вводите у контактну форму, залишатимуться у нас, доки ви не попросите їх видалити, не відкличете свою згоду на їх зберігання або доки мета зберігання даних більше не буде застосовуватися. Обов’язкові правові положення, зокрема терміни зберігання, залишаються незмінними.
Форма завантаження, запити цінових пропозицій та обробка замовлень
Коли ви надсилаєте запит на цінову пропозицію, завантажуєте файли або запитуєте цінову пропозицію через наш веб-сайт, ми обробляємо введені вами дані для обробки вашого запиту, підготовки цінової пропозиції, проведення переддоговірних заходів та виконання будь-якого потенційного договору. Це може включати, зокрема, ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, платіжну інформацію, інформацію про проект, назви пісень, аудіофайли, довідкові файли, вміст повідомлень, технічні дані для завантаження та платіжну інформацію.
Правовою основою є стаття 6(1)(b) GDPR, оскільки обробка необхідна для укладення або виконання договору. Оскільки ми дотримуємося встановлених законом зобов'язань щодо зберігання даних, обробка здійснюється на основі статті 6(1)(c) GDPR.
Для обробки вашого проєкту дані можуть бути передані внутрішнім співробітникам, фрілансерам, менеджерам студій, субпідрядникам, постачальникам технічних послуг, постачальникам платіжних послуг або постачальникам послуг виставлення рахунків, якщо це необхідно для цитування, продакшену, мікшування, мастерингу, редагування, запису, виставлення рахунків, обробки платежів або зв'язку з клієнтами. За необхідності ми укладаємо угоди про обробку даних з операторами відповідно до статті 28 GDPR.
Запит електронною поштою, телефоном або через месенджер
Коли ви зв’язуєтесь з нами електронною поштою, телефоном або через месенджер, ваш запит, включаючи всі отримані персональні дані, буде збережено та оброблено нами з метою його обробки. Ми розкриємо ваші персональні дані лише в тій мірі, яка необхідна для обробки вашого запиту, для проведення переддоговірних заходів або для виконання договору, або в тій мірі, в якій ми юридично зобов’язані це зробити.
Для технічної підтримки наших бізнес-процесів ми використовуємо ретельно відібраних постачальників послуг, таких як ІТ-хостинг, постачальники послуг електронної пошти, месенджери або системи допомоги на основі штучного інтелекту, які обробляють персональні дані виключно від нашого імені та на підставі угоди про обробку даних відповідно до статті 28 GDPR, якщо це вимагається законом. Ваші дані не будуть передаватися для рекламних цілей, якщо ми попередньо не отримаємо вашої явної згоди.
Обробка цих даних здійснюється на підставі статті 6(1)(b) GDPR, якщо ваш запит пов’язаний з виконанням договору або необхідний для вжиття заходів до укладення договору. В усіх інших випадках обробка здійснюється на підставі вашої згоди відповідно до статті 6(1)(a) GDPR та/або на підставі наших законних інтересів відповідно до статті 6(1)(f) GDPR, оскільки ми маємо законний інтерес в ефективній обробці запитів, адресованих нам.
Дані, які ви надсилаєте нам через запити на зв’язок, залишатимуться у нас, доки ви не попросите їх видалити, не відкличете свою згоду на їх зберігання або доки мета зберігання даних більше не буде застосовуватися. Обов’язкові правові положення, зокрема, встановлені законом терміни зберігання, залишаються незмінними.
5. Соціальні мережі
Посилання на соціальні мережі
Наш веб-сайт може містити посилання на наші профілі в соціальних мережах. Натискання на ці посилання переведе вас з нашого веб-сайту на платформу відповідного постачальника. Тільки після цього персональні дані будуть оброблятися цим постачальником. Відповідний постачальник несе повну відповідальність за обробку даних на пов’язаних платформах.
Якщо контент соціальних мереж, кнопки або зовнішні публікації технічно вбудовані на окремі сторінки, цей контент не завантажуватиметься автоматично, а лише після вашої згоди або активації. Правовою основою для завантаження такого зовнішнього контенту та доступу до вашого пристрою є Розділ 25, пункт 1 Закону Німеччини про телемедіа (TDDG); правовою основою для подальшої обробки персональних даних є стаття 6, пункт 1, літера a GDPR.
6. Інструменти аналізу та реклама
Google Диспетчер тегів
Ми використовуємо Google Tag Manager від Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Тегами веб-сайту можна централізовано керувати та активувати за допомогою Google Tag Manager. Google Tag Manager в основному служить для технічного управління іншими сервісами. Сервіси статистики або маркетингу активуються лише відповідно до вашого вибору в банері згоди.
Тією мірою, якою Менеджер тегів Google необхідний для технічного управління вашим вибором згоди та для запуску дозволених послуг, обробка здійснюється на основі статті 6(1)(f) GDPR. Наш законний інтерес полягає в технічно контрольованому та відповідному до згоди управлінні використовуваними послугами. Якщо додаткові послуги запускаються через Менеджер тегів Google, застосовуються правові підстави відповідної послуги.
Google Analytics 4
Ми використовуємо Google Analytics 4, службу веб-аналітики, що надається компанією Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google Analytics допомагає нам зрозуміти, як відвідувачі використовують наш веб-сайт, які сторінки вони переглядають та як наш веб-сайт можна покращити технічно та з точки зору контенту.
Google Analytics активується лише за вашої згоди. Зокрема, може оброблятися IP-адреса, інформація про пристрій та браузер, URL-адреса джерела переходу, перегляди сторінок, взаємодії, позначки часу та псевдонімні ідентифікатори. Згідно з Google, Google Analytics не використовує IP-адреси для реєстрації або зберігання їх у повному обсязі.
Правовою основою для доступу до вашого пристрою є Розділ 25 Абзац 1 Німецького закону про телемедіа (TDDG). Правовою основою для подальшої обробки персональних даних є Стаття 6 Абзац 1 Літера a GDPR. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду в розділі «Налаштування конфіденційності».
Одержувачем є Google Ireland Limited. Обробка афілійованими компаніями Google, зокрема Google LLC у США, не виключається. Передача персональних даних до третіх країн здійснюється відповідно до вимог статті 44 та наступних статей GDPR, зокрема на основі рішення про адекватність або відповідних гарантій, таких як стандартні договірні положення. Додаткову інформацію про одержувачів, передачу до третіх країн, терміни зберігання та гарантії можна знайти в наших налаштуваннях конфіденційності та в політиці конфіденційності Google. https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Відстеження конверсій Google Ads
Ми використовуємо відстеження конверсій Google Ads від Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, щоб відстежувати, чи виконують користувачі певні дії на нашому веб-сайті після натискання на рекламу, наприклад, надсилання запиту або відвідування відповідної сторінки.
Відстеження конверсій Google Ads активується лише за вашої згоди. Це може включати обробку таких даних, як IP-адреса, інформація про пристрій та браузер, URL-адреса джерела переходу, перегляди сторінок, взаємодії, позначки часу, ідентифікатори оголошень та конверсій, а також псевдонімні ідентифікатори.
Правовою основою для доступу до вашого пристрою є Розділ 25 Абзац 1 Німецького закону про телемедіа (TDDG). Правовою основою для подальшої обробки персональних даних є Стаття 6 Абзац 1 Літера a GDPR. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду в розділі «Налаштування конфіденційності».
Одержувачем є Google Ireland Limited. Обробка афілійованими компаніями Google, зокрема Google LLC у США, не виключається. Передача персональних даних до третіх країн здійснюється відповідно до вимог статті 44 та наступних статей GDPR, зокрема на основі рішення про адекватність або відповідних гарантій, таких як стандартні договірні положення. Додаткову інформацію можна знайти в політиці конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Мета-піксель
Ми використовуємо Meta Pixel, послугу, що надається компанією Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. Meta Pixel допомагає нам вимірювати ефективність реклами та краще розуміти цільову аудиторію нашої реклами.
Meta Pixel активується лише за вашої згоди. У цьому процесі такі дані, як IP-адреса, інформація про пристрій та браузер, URL-адреса джерела переходу, перегляди сторінок, взаємодії, позначки часу, дані подій та псевдонімні ідентифікатори, можуть оброблятися та передаватися до Meta. Meta може пов’язати ці дані з вашим обліковим записом Meta, якщо ви ввійшли в сервіс Meta.
Правовою основою для доступу до вашого пристрою є Розділ 25 Абзац 1 Німецького закону про телемедіа (TDDG). Правовою основою для подальшої обробки персональних даних є Стаття 6 Абзац 1 Літера a GDPR. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду в розділі «Налаштування конфіденційності».
Одержувачем є Meta Platforms Ireland Limited. Обробка афілійованими компаніями Meta, зокрема Meta Platforms, Inc. у США, не виключається. Передача персональних даних до третіх країн здійснюється відповідно до вимог статті 44 та наступних статей GDPR, зокрема на основі рішення про адекватність або відповідних гарантій, таких як стандартні договірні положення. Додаткову інформацію можна знайти в політиці конфіденційності Meta. https://www.facebook.com/privacy/explanation.
7. Плагіни, зовнішні носії та інструменти
Зовнішні медіа: YouTube, Google Maps, Calendly та SoundCloud
Наш веб-сайт може містити контент та функції від сторонніх постачальників, таких як YouTube, Google Maps, Calendly та SoundCloud. Цей контент заблоковано за замовчуванням і завантажиться лише за вашої згоди в категорії «Зовнішні медіа» або активного ввімкнення відповідного контенту.
Під час завантаження зовнішніх носіїв персональні дані, такі як IP-адреса, інформація про пристрій та браузер, URL-адреса джерела переходу, час доступу та дані взаємодії, можуть передаватися відповідному постачальнику. Якщо ви ввійшли у відповідного постачальника, він може пов’язати ваше відвідування нашого веб-сайту з вашим обліковим записом користувача.
Правовою основою для завантаження зовнішніх носіїв інформації та доступу до вашого пристрою є ваша згода відповідно до § 25 абзацу 1 Закону Німеччини про телемедіа (TDDG). Правовою основою для подальшої обробки персональних даних є стаття 6 абзацу 1 літера a GDPR. Ви можете відкликати свою згоду будь-коли в розділі «Налаштування конфіденційності».
Додаткову інформацію можна знайти в політиках конфіденційності відповідних постачальників: Google/YouTube/Google Maps за адресою [посилання на політику конфіденційності]. https://policies.google.com/privacy?hl=deКалендарно під https://calendly.com/privacy та SoundCloud під https://soundcloud.com/pages/privacy.
GTranslate / Перемикання мов
Наш вебсайт пропонує функцію перемикання мов, щоб контент був доступний різними мовними версіями. Для цього ми використовуємо сервіс GTranslate, що надається компанією GTranslate Inc., 4394 NW 120th Ave, Coral Springs, FL 33065, USA.
Залежно від URL-адреси мови, до якої здійснюється доступ, та технічної реалізації, перемикання мови може відбуватися через віджет, проксі-сервер перекладу або мережу доставки перекладу. У цьому процесі можуть оброблятися, передаватися або кешуватися такі дані, як IP-адреса, інформація про браузер та пристрій, URL-адреса джерела переходу, URL-адреса, до якої здійснюється доступ, вибір мови, дані технічного використання та вміст сторінки, до якої здійснюється доступ.
Якщо зміна мови технічно необхідна, обробка здійснюється на підставі статті 6(1)(f) GDPR. Наш законний інтерес полягає в наданні зручного для користувача та багатомовного веб-сайту. У разі завантаження зовнішніх функцій перекладу, проксі-сервера або відстеження, або якщо здійснюється доступ до вашого пристрою, це відбувається лише за вашої згоди відповідно до розділу 25(1) TDDDG та статті 6(1)(a) GDPR.
Не можна виключати передачу до третіх країн, зокрема до США. У разі передачі персональних даних до третіх країн це здійснюватиметься відповідно до вимог статті 44 та наступних статей GDPR, зокрема на основі рішення про адекватність або відповідних гарантій, таких як стандартні договірні положення. Додаткову інформацію можна знайти в політиці конфіденційності GTranslate. https://gtranslate.io/privacy-policy.
8. Чат-бот зі штучним інтелектом «Peak-Studios Chatbot»
Ми пропонуємо на нашому вебсайті опціонального чат-бота зі штучним інтелектом. Цей чат-бот розроблений для автоматичного відповіді на загальні запитання щодо наших послуг, процесів, ціноутворення, доставки файлів та підготовки проектів. Чат-бот завантажиться, лише якщо ви активуєте категорію «Чат-бот зі штучним інтелектом» у налаштуваннях конфіденційності або приймете всі додаткові послуги.
Тип обробки
Під час використання чат-бота можуть оброблятися такі дані: IP-адреса, інформація про пристрій та браузер, URL-адреса джерела переходу, URL-адреса сторінки, позначка часу, інформація про сеанс, ваші дані в чаті, відповіді, згенеровані системою, та добровільно введені контактні дані. Будь ласка, не вводьте жодних спеціальних категорій персональних даних, як визначено у статті 9 GDPR, або будь-яку конфіденційну інформацію, яка не є необхідною для відповіді на ваш запит.
Мета обробки
Дані обробляються для забезпечення функції чату, автоматичної відповіді на загальні запити, підготовки до потенційного контакту або замовлення, а також для технічної безпеки та покращення функції. Через чат-бот не відбувається жодного повністю автоматизованого прийняття рішень з юридичною силою у значенні статті 22 GDPR.
правові основи
Правовою основою для завантаження чат-бота та доступу до вашого пристрою є ваша згода відповідно до § 25 абзацу 1 Закону Німеччини про телемедіа (TDDG). Правовою основою для подальшої обробки персональних даних є стаття 6 абзацу 1 літера a GDPR. Якщо ваш запит стосується конкретної угоди або початку укладення договору, подальша обробка може додатково ґрунтуватися на статті 6 абзацу 1 літера b GDPR.
Використані системи та постачальники послуг
Чат-бот може використовувати власні серверні та WordPress-компоненти, а також постачальників технічних послуг для автоматизації, зберігання даних та обробки моделей мови штучного інтелекту, зокрема n8n, Supabase та Anthropic Claude API. Якщо зовнішні постачальники послуг обробляють персональні дані від нашого імені, це робиться на основі угоди про обробку даних відповідно до статті 28 GDPR, якщо це вимагається законодавством.
Залежно від використовуваного постачальника послуг, дані можуть бути передані до третіх країн. У цьому випадку передача відбуватиметься лише відповідно до статей 44 та наступних статей GDPR, наприклад, на основі рішення про адекватність або відповідних гарантій, таких як стандартні договірні положення.
час зберігання
Контент чату зберігається лише стільки, скільки необхідно для забезпечення безпеки, аналізу помилок, забезпечення якості або подальшого зв'язку. Якщо не застосовуються довші терміни зберігання, встановлені законом, контент чату видаляється або анонімізується щонайменше через 90 днів.
Повідомлення про прозорість відповідно до Закону ЄС про штучний інтелект
Чат-бот – це система штучного інтелекту. Відповіді генеруються автоматично та можуть бути неповними або неправильними. Юридичні, медичні чи податкові консультації не надаються через чат-бот. Якщо ви бажаєте зв’язатися з нами особисто, будь ласка, скористайтеся варіантами контакту, зазначеними в юридичному повідомленні.
10. Обробка запитів електронної пошти та месенджерів за допомогою штучного інтелекту
Для підтримки наших співробітників ми використовуємо допоміжні системи на основі штучного інтелекту під час обробки вхідних електронних листів та повідомлень у месенджерах (наприклад, WhatsApp Business).
Ці системи забезпечують підтримку, зокрема, для:
– короткий виклад довших новинних матеріалів,
– структурування інформації про проект,
– створення чернеток відповідей,
– лінгвістична оптимізація,
– внутрішні дослідження або забезпечення якості.
Остаточний розгляд, прийняття рішення та відправлення відповідей здійснюються виключно фізичними особами. Повністю автоматизоване прийняття рішень у значенні статті 22 GDPR не відбувається.
Категорії даних
Зокрема, можуть оброблятися такі персональні дані:
– Контактна інформація (ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону)
– Зміст комунікації (текст повідомлення, інформація про проект, вкладені файли)
– Метадані зв’язку (час, канал)
Переконливо просимо вас не передавати жодних спеціальних категорій персональних даних (стаття 9 GDPR), окрім випадків абсолютної необхідності.
правові основи
Обробка відбувається наступним чином:
– відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR, якщо обробка необхідна для реалізації переддоговірних заходів або для виконання договору;
– крім того, відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f GDPR на підставі нашого законного інтересу в ефективній, структурованій та високоякісній обробці запитів клієнтів, скороченні термінів обробки та послідовному наданні інформації.
Захисні заходи
Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних. До них належать, зокрема:
– Обмеження доступу,
– зашифрована передача даних,
– Реєстрація звернень до системи,
– Мінімізація даних,
– перевірка людиною всього контенту, створеного штучним інтелектом,
– де це можливо, конфігурації, що виключають використання контенту для навчальних цілей.
Одержувач / Постачальник послуг
Якщо використовуються зовнішні постачальники послуг штучного інтелекту, обробка здійснюється виключно на підставі угоди про обробку даних відповідно до ст. 28 GDPR.
Ці постачальники послуг обробляють дані лише відповідно до наших інструкцій, а не для власних цілей.
Переказ коштів з третьої країни
Якщо в окремих випадках виникне необхідність передачі персональних даних до третьої країни, це відбуватиметься лише відповідно до вимог статті 44 та наступних статей GDPR (наприклад, на основі рішення про адекватність або відповідних гарантій, таких як стандартні договірні положення).
час зберігання
Зазвичай вміст повідомлення зберігається лише стільки часу, скільки необхідно для обробки запиту.
Якщо буде встановлено договірні відносини, дані будуть зберігатися в рамках встановлених законодавством термінів зберігання.
В іншому випадку дані будуть видалені, як тільки мета, для якої вони були зібрані, більше не застосовується.
право на
Оскільки обробка здійснюється на підставі статті 6(1)(f) GDPR, ви маєте право, відповідно до статті 21 GDPR, заперечувати в будь-який час з підстав, що стосуються вашої конкретної ситуації.
У цьому випадку ми опрацюємо ваш запит без допомоги штучного інтелекту, якщо це технічно та організаційно можливо.
Зв'яжіться з нами через WhatsApp Business
Коли ви зв’язуєтесь з нами через WhatsApp Business, ми обробляємо ваш номер телефону та переданий контент повідомлення для обробки вашого запиту.
Правовою основою є стаття 6, пункт 1, літ. b GDPR або стаття 6, пункт 1, літ. f GDPR.
WhatsApp Ireland Limited може обробляти персональні дані як незалежний контролер даних під час надання послуги. Додаткову інформацію можна знайти в політиці конфіденційності WhatsApp.
Або ж ви можете зв'язатися з нами будь-коли електронною поштою або телефоном.