MENGEN EN MASTEREN SERVICE

SERVICEFAQ

het maakt niet uit of Online mixen, of een Laat meester lied, tot aan alle andere onderdelen van een audioproductie hebben we vaak te maken met “deadlines” en speciaal vastgestelde productieperiodes. Een goede planning is een voorwaarde voor succes en de voltooiing van je lied!

Qua responstijden heeft Peak Studios van het Amerikaanse "Customer Care" een resolutie gemaakt. Onze responstijden op e-mails of andere tekstuele correspondentie zijn vaak minder dan 3 uur, maar altijd binnen 6 uur (tussen 09 en 18 uur). Ook in het weekend, op zon- en feestdagen!
Peak Studios versnelt ook het proces van het verwerken van uw audioproductie. Wij werken met behulp van ons ticketsysteem Mix, meester of andere audiodiensten volgens SLA's (sale level agreements). Dit garandeert een ideaal productieproces en u ontvangt “just in time” de eerste resultaten van uw productie. In de regel kunnen we uw productie binnen 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van betaling verfijnen, vaak veel sneller!

Eén contactpersoon voor alle productiecomponenten! Of het nu voor, tijdens of na de productie is. Uw persoonlijke contactpersoon is gegarandeerd bij Peak Studios!

Ons team kijkt terug op vele decennia muzikale ervaring en staat klaar om te helpen en te adviseren. Elk productiegenre vereist andere specialistische kennis, die we holistisch kunnen dekken door ons bewust gemengde team.

Niets is erger dan achteraf niet tevreden zijn. Daarom is een van onze leidende principes "eerlijkheid duurt het langst". Soms bereik je een punt in een productie waar de kwaliteitsperceptie van de realiteit dreigt af te drijven. Dit kunnen veranderingen zijn in het arrangement of in de mix/mastering. Het is belangrijk voor ons team om samen met de producent en alle betrokkenen het beste uit elke productie te halen.

VRAGEN OVER ONZE DIENST?

Stuur ons een bericht - we nemen meestal binnen 3 uur (op werkdagen) contact met je op.

U kunt ons telefonisch bereiken van maandag t/m vrijdag van 09 tot 20 uur.