მომსახურების პირობები

კონტრაქტორის მიერ მოწოდებული ყველა მომსახურება, როგორც წესი, მომსახურების სახით არის შემოთავაზებული.
თუ ცალკეულ შემთხვევებში მონაცემთა მატარებლების, დოკუმენტების ან სხვა ფიზიკური ნივთების გადაზიდვა შეთანხმებულია, გამოიყენება შემდეგი:

- მეწარმეებისთვის, როგორც ეს განსაზღვრულია BGB-ის § 14-ში ტრანსპორტირების კომპანიისთვის ტვირთის გადაცემისთანავე, მიწოდება მომხმარებლის პასუხისმგებლობაა.
- გერმანიის სამოქალაქო კოდექსის (BGB) § 13-ში განსაზღვრული მომხმარებლებისთვის. კონტრაქტორი იღებს დაკარგვის ან დაზიანების რისკს მომხმარებლისთვის ან უფლებამოსილი მიმღებისთვის მიწოდებამდე.

ეს არ ვრცელდება იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელმა თავად შეუკვეთა სატრანსპორტო კომპანია და კონტრაქტორმა ადრე არ დაასახელა ეს სატრანსპორტო კომპანია.

კლიენტი არის მხარე, რომელიც შეკვეთას წერილობით, ზეპირად ან ელექტრონულად ახორციელებს, მაშინაც კი, თუ ინვოისი გაცემულია მესამე მხარისთვის. კლიენტი მესამე მხარესთან ერთად სოლიდარულად და ცალ-ცალკეა პასუხისმგებელი გადახდის ვალდებულების შესრულებაზე.

კონტრაქტორი არ არის ვალდებული, გადაამოწმოს კლიენტის ან მისი სახელით მოქმედების უფლებამოსილება დანიშნული მესამე მხარის. უფლებამოსილების ნებისმიერი არარსებობა კლიენტის პასუხისმგებლობაა.

1. კონტრაქტორის მიერ გაწეული ყველა მომსახურება კლიენტს დაუყოვნებლივ უნდა გადაუხადოს, მაგრამ არაუგვიანეს [თარიღი]-ისა. მიწოდებიდან 7 სამუშაო დღის განმავლობაშიდოკუმენტები უნდა შემოწმდეს სისრულისა და დეფექტების თვალსაზრისით. ნებისმიერი საჩივარი ან ცვლილების მოთხოვნა უნდა წარედგინოს წერილობით (მაგ., ელექტრონული ფოსტით) ამ ვადაში.

2. კონტრაქტორი ამის შესახებ კლიენტს მომსახურების მიწოდებისთანავე ცალსახად აცნობებს.ეს თუ მითითებულ ვადაში პასუხი არ იქნება მიღებული, მომსახურება მიღებულად და გაუქმებულად ჩაითვლება. (მიღება ჩაითვლება განხორციელებულად გერმანიის სამოქალაქო კოდექსის 308-ე მუხლის მე-5 პუნქტის შესაბამისად).

3. თუ ვადაში არ იქნება მიღებული რაიმე შენიშვნა ან შეტყობინება ცვლილებების შესახებ, მომსახურება ჩაითვლება გაწეულად. მიღებულია დეფექტების გარეშეფარული დეფექტების შემთხვევაში კანონით გათვალისწინებული გარანტიის უფლებები უცვლელი რჩება.

4. კონტრაქტორი არ არის პასუხისმგებელი ზიანზე ან თანმდევ ზიანზე, რომელიც გამოწვეულია კლიენტის მიერ შემოწმების ვალდებულებების დარღვევით ან მიღებული მომსახურების შემდგომი შეცვლით ან მათი დამტკიცებულისგან განსხვავებულ კონტექსტში გამოყენებით.

5. დამუშავებისა და წარმოების ვადები მოცემულია ჩვენი ცოდნისა და რწმენის ფარგლებში, თუმცა გარანტიის გარეშე. კონტრაქტორი არ იღებს პასუხისმგებლობას გარე მომსახურების მიმწოდებლების, კოპირების სახელოსნოების, გადაზიდვის კომპანიების ან მსგავსი მესამე მხარეების მიერ გამოწვეულ შეფერხებებზე.

სავალდებულო ხელშეკრულება ფორმდება შემდეგი ქმედებებიდან ერთ-ერთის მეშვეობით:

– კონტრაქტორის ვებსაიტზე ატვირთვის ფორმის წარდგენა,
– შეთავაზების წერილობითი ან ელექტრონული დადასტურება (მაგ., ელექტრონული ფოსტით ან WhatsApp-ით),
– ადრე გაცემული ინვოისის სრული ან შეთანხმებული ნაწილობრივი გადახდა,
– ან აუდიო ფაილების წარდგენა დამუშავებისთვის ამ წესებისა და პირობების პარალელურად მითითებით.

გადახდები, როგორც წესი, წინასწარ ხდება, შეთანხმებული საფასურის 100%-ის ოდენობით. 201 ევროზე მეტი წმინდა ღირებულების ინვოისებისთვის, კლიენტის მოთხოვნით, შესაძლებელია ნაწილობრივი გადახდის, სულ მცირე, 50%-ის ოდენობით შეთანხმება. ამ შემთხვევაში, კონტრაქტორს უფლება აქვს გადადოს მომსახურების დასრულება და მიწოდება დარჩენილი ნაშთის სრულად გადახდამდე.

კლიენტი ეთანხმება, რომ თუ გადახდა სრულად არ იქნება მიღებული დასრულებამდე, სამუშაოები შეიძლება შეჩერდეს ორგანიზაციული მიზეზების გამო. გადახდის ნებისმიერი გადახრა მოითხოვს კონტრაქტორის წერილობით თანხმობას.

ინვოისები დაუყოვნებლივ უნდა გაიცეს, გამოქვითვის გარეშე. თუ გადახდა არ განხორციელდება, მომხმარებლები გადახდის ვადას არღვევენ ინვოისის მიღებიდან არაუგვიანეს 7 დღისა (გერმანიის სამოქალაქო კოდექსის 286-ე მუხლის მე-3 პუნქტი). გადახდის ვადაგადაცილების შემდეგ, კონტრაქტორს უფლება აქვს, დავალიანების ამკრეფი სააგენტო დაიქირაოს დავალიანების ამოსაღებად. დავალიანების დარღვევის შემდგომი კანონიერი შედეგები უცვლელი რჩება.

სრულ გადახდამდე არაავტორიზებული გამოყენების შედეგები

თუ გაწეული მომსახურება გამოიყენება, გამოქვეყნდება, რეპროდუცირდება ან ვრცელდება სრულ გადახდამდე კონტრაქტორის თანხმობის გარეშე, კონტრაქტორს უფლება აქვს მოითხოვოს ფიქსირებული ტარიფით სარგებლობის საფასური. შეთანხმებული შეკვეთის თანხის 10% მოითხოვოს.

გამოყენების კომპენსაცია წარმოადგენს ჯარიმის ოდენობის გარეშე, არამედ ერთჯერადი კომპენსაცია გამოყენების ტიპიური დაკარგვისთვის.

კლიენტი კატეგორიულად იტოვებს უფლებას დაამტკიცოს, რომ ზიანი არ მიადგა ან მნიშვნელოვნად ნაკლები ზიანი მიადგა.
კონტრაქტორი იტოვებს უფლებას დაამტკიცოს განსაკუთრებით მაღალი ზიანი, იმ პირობით, რომ ეს ზიანი ოდნავადაც კი არ დაიფარება ერთჯერადი თანხით.

§ 3a გადახდის პირობები და ფასის დამატებითი გადასახადები წინასწარი გადახდის გარეშე

მე-3 ნაწილის მიუხედავად, კონტრაქტორსა და კლიენტს შორის შესაძლებელია ინდივიდუალური გადახდის გადავადების (მაგ., 30, 60 ან 90 დღით) შეთანხმება. ამ შემთხვევაში, გადახდის პირობების ცალკე შეთანხმება გაფორმდება წერილობითი ფორმით (მაგ., ელექტრონული ფოსტით), რომელიც ასევე მოიცავს წმინდა ინვოისის ოდენობაზე პროცენტის დარიცხვას.

გადახდის პირობაზე შეთანხმება ნებაყოფლობითია და მოითხოვს კლიენტის თანხმობას. დამატებითი გადასახადის ზუსტი ოდენობა და გადახდის სავალდებულო პირობა წერილობით დადასტურდება შეკვეთის განთავსებამდე.

ბიზნეს მომხმარებლებისთვის (B2B) როგორც წესი, ვრცელდება შემდეგი ზოგადი პირობები:

ა) ეფექტური წლიური საპროცენტო განაკვეთის დანამატი: დაახლოებით 10–12% წელიწადში პლუს საბაზისო საპროცენტო განაკვეთი
ბ) ყოველთვიური დანამატი: დაახლოებით 0,8–1,0%
გ) მაგალითი 1.000 ევროს წმინდა ოდენობით:
– 30-დღიანი გადახდის ვადა: €1.020–€1.025
– 60-დღიანი გადახდის ვადა: €1.040–€1.050
– 90-დღიანი გადახდის ვადა: €1.060–€1.075

კერძო მომხმარებლებისთვის (B2C) ვრცელდება შემდეგი ზოგადი პირობები:

ა) ეფექტური წლიური საპროცენტო განაკვეთის დანამატი: დაახლოებით 6–8% წელიწადში პლუს საბაზისო საპროცენტო განაკვეთი
ბ) ყოველთვიური დანამატი: დაახლოებით 0,5–0,7%
გ) მაგალითი 1.000 ევროს წმინდა ოდენობით:
– 30-დღიანი გადახდის ვადა: €1.015–€1.020
– 60-დღიანი გადახდის ვადა: €1.030–€1.040
– 90-დღიანი გადახდის ვადა: €1.045–€1.060

თუ გადახდის სხვა ვადაზე შეთანხმდებიან, კლიენტი ვალდებულია გადაიხადოს სრული შეთანხმებული თანხა დადგენილ ვადაში. თუ კლიენტი არ შეასრულებს გადახდას, ყველა მინიჭებული გადავადების შეღავათი გაუქმდება და გამოყენებული იქნება კანონით გათვალისწინებული საკომისიო (გერმანიის სამოქალაქო კოდექსის 286-ე და 288-ე მუხლები).

ეს რეგულაცია ცალსახად აცხადებს, არ წარმოადგენს სამომხმარებლო სესხის ხელშეკრულებას გერმანიის სამოქალაქო კოდექსის (BGB) 491-ე მუხლის მნიშვნელობით. ვიდრე ინდივიდუალურად და გამჭვირვალედ შეთანხმებული საფასურის სანაცვლოდ გადადების შეთანხმება.

§ 3b ექსპრეს დამუშავება / ნაჩქარევი შეკვეთები

კონტრაქტორი გთავაზობთ დამატებით, ფასიან, ექსპრეს დამუშავების სერვისს. ეს არის დამატებითი სერვისი და არ შედის მომსახურების რეგულარული ფარგლებში.

სწრაფი დამუშავების მოთხოვნა შესაძლებელია ატვირთვის ფორმის ან წერილობითი ფორმით. სწრაფი დამუშავების უფლება არ არსებობს; დამტკიცება კონტრაქტორის შეხედულებისამებრ ხდება სამუშაო დატვირთვის განხილვის შემდეგ.

დამტკიცების შემთხვევაში, ფიქსირებული დანამატი წმინდა ინვოისის თანხის 30% დამატებითი გადასახადი გამოითვლება. ის გამოიყენება პრიორიტეტული დამუშავებისა და სამუშაო პროცესების შიდა რესტრუქტურიზაციისთვის.

როგორც წესი, დასრულება ხდება ყველა საჭირო მასალის მიღებიდან და გადახდის შემდეგ 1-3 სამუშაო დღის განმავლობაში. მიწოდების სავალდებულო თარიღისთვის საჭიროა კონტრაქტორის წერილობითი დადასტურება.

თუ დადასტურებული ვადა ვერ ხერხდება კონტრაქტორის კონტროლს მიღმა არსებული მიზეზების გამო (მაგ., დაუძლეველი ძალა, ტექნიკური გაუმართაობა, არასრული დოკუმენტაცია), დამატებითი გადასახადი არ გავრცელდება. ამ შემთხვევაში იმოქმედებს დამუშავების ჩვეულებრივი ვადები.

კლიენტი ვალდებულია სრულად და დროულად მიაწოდოს ექსპრეს დამუშავებისთვის საჭირო ყველა მონაცემი და ფაილი. არასრული მასალებით, დაგვიანებული გადახდის ან შემდგომი ცვლილებების მოთხოვნით გამოწვეული დაგვიანებები კლიენტის პასუხისმგებლობაა. ამ შემთხვევებში, ექსპრეს დამატებითი გადასახადი ძალაში რჩება.

§ 3c მოსამზადებელი მომსახურება, პროექტის მომზადება და ხარჯების ანაზღაურება

შეკვეთის მიღებისთანავე, კონტრაქტორი უზრუნველყოფს მოსამზადებელ და ორგანიზაციულ მომსახურებას, კერძოდ:

– პროექტის სისტემის დიზაინი და მონტაჟი,
– მოწოდებული ფაილების ტექნიკური განხილვა და შემოწმება,
– პროექტის ფორმალური დაგეგმვა და გრაფიკის შედგენა,
– კომუნიკაცია, შეკითხვები და ინვოისები.

ეს სერვისები მიეწოდება აუდიო სერვისის შემოქმედებითი ან შინაარსთან დაკავშირებული დამუშავების დაწყებისგან დამოუკიდებლად და წარმოადგენს ცალკეულ, ფასიან ნაწილობრივ სერვისს.

ეს შეკვეთის განთავსების შემდეგ მოხდება. გადახდის გარეშე, ა კუნდგუნგი, ein პროექტის გაუქმება ან სახელშეკრულებო ურთიერთობის ნებისმიერი სხვა შეწყვეტა კანონით გათვალისწინებული გაუქმების უფლების მიღმა კლიენტის ბრალით გამოწვეული მიზეზების გამო, კონტრაქტორს უფლება აქვს მიიღოს ერთჯერადი კომპენსაცია გაწეული მოსამზადებელი მომსახურებისთვის ამ ეტაპამდე გაწეული ხარჯებისთვის. 49 ევრო მთლიანი მტკიცება.

კლიენტი კატეგორიულად იტოვებს უფლებას დაამტკიცოს, რომ არანაირი ხარჯი არ გაწეულა ან ხარჯები მნიშვნელოვნად ნაკლები იყო.

§ 3d მომხმარებლებისთვის ხელშეკრულების გაუქმების უფლება

(1) გაუქმების უფლება

მომხმარებლებს გერმანიის სამოქალაქო კოდექსის (BGB) § 13-ის მნიშვნელობით აქვთ დისტანციური ხელშეკრულებების შემთხვევაში ხელშეკრულების გაუქმების კანონიერი უფლება.

მომხმარებელს უფლება აქვს, შიგნით 14 დღე გააუქმოს ეს ხელშეკრულება ყოველგვარი მიზეზის მითითების გარეშე.
გაუქმების პერიოდია ხელშეკრულების გაფორმებიდან 14 დღის განმავლობაში.

ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლების განსახორციელებლად, მომხმარებელმა კონტრაქტორს (Peak-Studios) უნდა აცნობოს ამ ხელშეკრულებიდან გასვლის შესახებ თავისი გადაწყვეტილების შესახებ მკაფიო განცხადებით (მაგ., ელექტრონული ფოსტით). ვადის დაცვით, საკმარისია შეტყობინების გაგზავნა გასვლის ვადის გასვლამდე.

(2) გაუქმების შედეგები

თუ მომხმარებელი გააუქმებს ამ ხელშეკრულებას, კონტრაქტორი ვალდებულია დაუყოვნებლივ და არაუგვიანეს ... დააბრუნოს მომხმარებლისგან მიღებული ყველა გადახდა. 14 დღე დასაბრუნებელი იმ დღიდან, როდესაც კონტრაქტორმა მიიღო გაუქმების შესახებ შეტყობინება.

ამ თანხის დაბრუნებისთვის გამოყენებული იქნება იგივე გადახდის მეთოდი, რომელიც მომხმარებელმა გამოიყენა თავდაპირველი ტრანზაქციისთვის, თუ სხვა რამ არ არის პირდაპირ შეთანხმებული.

(3) მომსახურების ვადაზე ადრე დაწყება და გაუქმების უფლების ვადის გასვლა

თუ მომხმარებელი კატეგორიულად მოითხოვს, რომ კონტრაქტორმა დაიწყოს შეკვეთილი მომსახურების შესრულება გარიგების გაუქმების ვადის დასრულებამდე და ამავდროულად ადასტურებს, რომ იცის, რომ მას აქვს გარიგების გაუქმების უფლება კონტრაქტორის მიერ ხელშეკრულების სრულად შესრულების შემდეგ თუ ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლება იწურება, ის იწურება მომსახურების სრულად შესრულებისთანავე, გერმანიის სამოქალაქო კოდექსის (BGB) 356-ე მუხლის მე-4 პუნქტის შესაბამისად.

მომსახურების ვადაზე ადრე დაწყებაზე თანხმობა და გაუქმების უფლების ვადის გასვლის დადასტურება მოცემულია ცალ-ცალკე, კერძოდ, ატვირთვის ფორმაში მონიშვნის ველის მეშვეობით, მოგვიანებით ატვირთვის ფორმაში ან ტექსტური ფორმით შეთავაზების მიღების ნაწილად (მაგ., ელექტრონული ფოსტით ან WhatsApp-ით) და დადასტურებულია მომხმარებლისთვის გამძლე მედიაზე.

(4) ღირებულების კომპენსაცია მომსახურების დაწყების შემდეგ გაუქმების შემთხვევაში

თუ მომხმარებელი გააუქმებს ხელშეკრულებას მას შემდეგ, რაც კონტრაქტორს სთხოვს მომსახურების გაწევის დაწყებას გაუქმების პერიოდის დასრულებამდე, მომხმარებელმა უნდა უზრუნველყოს კომპენსაცია გაუქმებამდე გაწეული მომსახურების ღირებულებისთვის, იმ პირობით, რომ დაკმაყოფილებულია გერმანიის სამოქალაქო კოდექსის (BGB) 357-ე მუხლის მე-8 პუნქტის შესაბამისად გათვალისწინებული სამართლებრივი მოთხოვნები.

კომპენსაცია გამოითვლება გაუქმების მომენტამდე გაწეული მომსახურების პროპორციის საფუძველზე ხელშეკრულებით შეთანხმებული მომსახურების მთლიან მოცულობასთან მიმართებაში.

(5) განმარტება ხარჯების ერთიანი ანაზღაურებისა და დამატებითი მოთხოვნების შესახებ

მომხმარებლის მიერ კანონით გათვალისწინებული ხელშეკრულების გაუქმების უფლების არსებობის შემთხვევაში, გამოიყენება მხოლოდ კანონით გათვალისწინებული დებულებები, კერძოდ, გერმანიის სამოქალაქო კოდექსის (BGB) 357-ე მუხლის მე-8 პუნქტი. ამ შემთხვევაში ხარჯების ფიქსირებული ანაზღაურება არ დაწესდება, იმ პირობით, რომ არ დაკმაყოფილდება ღირებულების ანაზღაურების კანონით გათვალისწინებული მოთხოვნები.

ეს გავლენას არ ახდენს კომპენსაციის ან ზიანის ანაზღაურების შემდგომ მოთხოვნებზე.

(6) ხელშეკრულების გაფორმების ფორმის ნიმუში

მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს შემდეგი შაბლონი გაუქმებისთვის, მაგრამ არ არის ვალდებული ამის გაკეთება:

მოდელი გაყვანის ფორმა
(თუ გსურთ ხელშეკრულების გაუქმება, გთხოვთ, შეავსოთ ეს ფორმა და დააბრუნოთ იგი.)

– მისამართი: Peak-Studios, info@peak-studios.de
– ამით ვაუქმებ ჩემს მიერ დადებულ ხელშეკრულებას შემდეგი მომსახურების გაწევის შესახებ:
– შეკვეთის თარიღი:
- მომხმარებლის სახელი:
– მომხმარებლის მისამართი:
- თარიღი
– ხელმოწერა (მხოლოდ ქაღალდზე დაწერილი შეტყობინებებისთვის)

1. კლიენტი იძლევა გარანტიას, რომ მის მიერ მოწოდებული ყველა კონტენტი (კერძოდ, აუდიო, ტექსტი, სურათი, ნიმუში ან სხვა მედია ფაილები) თავისუფალი მესამე მხარის უფლებებისგან არღვევს და არ არღვევს საავტორო უფლებებს, შესრულების უფლებებს, სავაჭრო ნიშანს, პიროვნების უფლებებს ან სხვა ინტელექტუალური საკუთრების უფლებებს.

2. პასუხისმგებლობა ნებისმიერი მესამე მხარის უფლებების გარკვევა, მოპოვება და კომპენსაცია (მაგ., საავტორო უფლებებით დაცული მუსიკის, მეტყველების, სემპლების, მესამე მხარის კონტენტის გამოყენებისას) მხოლოდ კლიენტის ტერიტორიაზე.

3. კონტრაქტორი არ არის ვალდებული შეამოწმოს კლიენტის მიერ შეკვეთილი შინაარსის ან მოწოდებული მასალების კანონიერი დასაშვებობა.

4. კლიენტი უზრუნველყოფს კონტრაქტორს ავტორიზებული ანაზღაურება გაუწიოს მესამე მხარის პრეტენზიებს, რომლებიც გამოწვეულია კლიენტის მიერ მოწოდებული კონტენტის უკანონო გამოყენებით, რედაქტირებით ან გამოქვეყნებით.
   ანაზღაურება, კერძოდ, მოიცავს აუცილებელ სასამართლო და იურიდიულ ხარჯებს, ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნებს და სამართლებრივი დაცვის აუცილებელ ხარჯებს.
   
   კონტრაქტორი დაუყოვნებლივ აცნობებს კლიენტს შესაბამისი პრეტენზიების შესახებ და - გონივრული ფარგლებში - მისცემს მას შესაბამისი სამართლებრივი დაცვის შესაძლებლობას.

1. კლიენტის მიერ მოწოდებული მასალის (მაგ., აუდიო ან ვიდეო მედიის, მონაცემთა მატარებლების, ფაილების) დაკარგვის ან დაზიანების შემთხვევაში, კონტრაქტორი მცირე დაუდევრობის შემთხვევაში პასუხისმგებელია მხოლოდ შესაბამისი მონაცემთა მატარებლის (მაგ., ცარიელი მონაცემთა მატარებლის) წმინდა მატერიალური ღირებულების ოდენობამდე.
   
   
2. განზრახვის ან უხეში გაუფრთხილებლობის შემთხვევაში, კონტრაქტორი სრულად აგებს პასუხს კანონით დადგენილი წესების შესაბამისად.
   
   
3. კლიენტი ვალდებულია აანაზღაუროს მოწოდებული მასალის დანაკარგები ან დაზიანება. ამის გაცნობიერებისთანავე კლიენტმა წერილობით უნდა აცნობოს კლიენტს. თუ კლიენტი დაუყოვნებლივ არ მიაწვდის შეტყობინებას, ამან შეიძლება გამოიწვიოს პასუხისმგებლობის შეზღუდვა კანონით გათვალისწინებული დებულებების შესაბამისად, იმდენად, რამდენადაც დაგვიანებულმა შეტყობინებამ ხელი შეუშალა ფაქტების გარკვევას ან ზიანის შემცირებას.
   
   
4. ზემოაღნიშნული პასუხისმგებლობის შეზღუდვები არ ვრცელდება სიცოცხლის, სხეულის ან ჯანმრთელობის დაზიანებით გამოწვეულ ზიანზე.
   
   
5. კლიენტი პასუხისმგებელია მესამე მხარის აუდიო და ვიდეო ჩანაწერების დაზიანებაზე, რომლებსაც იგი კონტრაქტორს ანდობს დამუშავებისთვის, შესაბამისი მატარებლის მასალის ღირებულების ოდენობით, თუ ზიანი არ არის გამოწვეული კონტრაქტორის მხრიდან განზრახ ან უხეში გაუფრთხილებლობით.

1. კლიენტი იღებს რისკს შეუცვლელი ან ძნელად შესაცვლელი აუდიო, გამოსახულების ან სხვა მედია ფაილებისთვის, რომლებსაც იგი კონტრაქტორს ანდობს დასამუშავებლად. კლიენტი ვალდებულია გადაცემამდე შექმენით შესაბამისი სარეზერვო ასლები მასალის დასამზადებლად ან სხვა სიფრთხილის ზომების მისაღებად (მაგ., დაზღვევა).

2. მხოლოდ შუამავლობით განხორციელებული აქტივობები კონტრაქტორი იღებს პასუხისმგებლობას მიწოდების მიღებაზე ან გადაგზავნაზე, ასევე მომხსენებლების, შემსრულებლების ან სხვა მესამე მხარის მომწოდებლების მოწყობაზე. პასუხისმგებლობის გარეშე, რადგან ეს მომსახურება არ წარმოადგენს ძირითადი სახელშეკრულებო მომსახურების ნაწილს.

3. კონტრაქტორი არ არის პასუხისმგებელი დაგვიანებაზე, შესრულების შეუძლებლობაზე ან შეცდომებზე, რომლებიც გამოწვეულია მესამე მხარის ან გარე მომსახურების მიმწოდებლები გამოწვეულია მოვლენებით, რომლებზეც კონტრაქტორს პირდაპირი გავლენა არ აქვს.

4. ზემოაღნიშნული პასუხისმგებლობის უარყოფა არ გამოიყენება., რამდენადაც ზიანი გამოწვეულია განზრახ ან უხეში გაუფრთხილებლობით ჩადენილი ქმედება გამოწვეულია კონტრაქტორის მიერ ან როდესაც პასუხისმგებლობა კანონით სავალდებულოა.

1. კონტრაქტორი პასუხისმგებელია ზიანისთვის - სამართლებრივი საფუძვლის მიუხედავად - შეუზღუდავი ზე განზრახ ან უხეში გაუფრთხილებლობით ჩადენილი ქმედება ასევე, იმ შემთხვევაში, თუ ზიანი გამოწვეულია სიცოცხლის, სხეულის ან ჯანმრთელობის დაზიანება.

2. ამავე არსებითი სახელშეკრულებო ვალდებულებების უმნიშვნელო გაუფრთხილებლობით დარღვევა კონტრაქტორი პასუხისმგებელია (ძირითადი ვალდებულებები). შემოიფარგლება კონტრაქტით გათვალისწინებული ტიპიური, პროგნოზირებადი ზიანით.
   არსებითი სახელშეკრულებო ვალდებულებებია ის ვალდებულებები, რომელთა შესრულება ხელშეკრულების სათანადოდ შესრულების წინაპირობაა და რომელთა შესრულებაზეც კლიენტს რეგულარულად შეუძლია დაეყრდნოს.

3. ამავე არაარსებითი დამატებითი მოვალეობების უმნიშვნელო გაუფრთხილებლობით დარღვევა კონტრაქტორის პასუხისმგებლობა გამორიცხულია.

4. კონტრაქტორის კონტროლის მიღმა არსებული გარემოებებით გამოწვეული დაგვიანებისთვის არ არის პასუხისმგებელი (კერძოდ, დაუძლეველი ძალის შემთხვევაში, კონტრაქტორის გავლენის სფეროს გარეთ ტექნიკური გაუმართაობის შემთხვევაში, მესამე მხარის მომსახურების მიმწოდებლების მიერ გამოწვეული შეფერხებების შემთხვევაში), კონტრაქტორი არ იქნება პასუხისმგებელი.

5. პასუხისმგებლობა არაპირდაპირი ზიანი, კერძოდ, დაკარგული მოგება, დაკარგული დანაზოგი ან სხვა თანმდევი ზიანი, არის – კანონით დაშვებული ზომით - გამორიცხულია.

1. კონტრაქტორის მიერ შექმნილი ნამუშევრების ყველა საავტორო უფლება და გამოყენების უფლება კონტრაქტორს რჩება მანამ, სანამ შეთანხმებული ანაზღაურების სრული გადახდა კონტრაქტორთან.
   ნებისმიერი გამოქვეყნება, შესრულება, რეპროდუცირება, გავრცელება ან სხვაგვარი გამოყენება აკრძალულია სრულ გადახდამდე.

2. სრული გადახდის შემთხვევაში, კლიენტი იღებს მარტივი, არაგადამცემი და არაქველიცენზირებადი გამოყენების უფლება დან სახელშეკრულებო გამოყენება გაწეული მომსახურება.

3. Eine სუბლიცენზირება, უფლებების გადაცემა ან გამოყენების უფლებების სხვაგვარი მინიჭება მესამე მხარეებისთვის არის კატეგორიულად გამორიცხულითუ კონტრაქტორთან ცალკე წერილობითი შეთანხმება არ არის დადებული.

4. ტექნიკური პუბლიკაციის ან ექსპლუატაციის მიზნით მესამე მხარეების (მაგ., ლეიბლების, გამომცემლების, დისტრიბუტორების, ვიდეო პროდიუსერების, რედაქტორების ან პლატფორმის ოპერატორების) ჩართვა ხდება. ექსკლუზიურად კლიენტის სახელით და მისი პასუხისმგებლობით.
   მესამე მხარეები იძენენ საკუთრების გამოყენების უფლებები არ არსებობს სერვისებში.
   კლიენტი პასუხისმგებელია ამ მესამე მხარეების მიერ ყველა გამოყენებაზე, თითქოს ეს მისივე ქმედებები იყოს.

5. სერვისების ნებისმიერი გამოყენება ან გადაცემა ხელშეკრულებით მინიჭებული გამოყენების ფარგლების მიღმა ან მეშვეობით არაავტორიზებული მესამე მხარეები წარმოადგენს ერთს ლიცენზიის დარღვევა წარმოდგენა.

6. თუ მომსახურება გამოიყენება, გამოქვეყნდება ან ნაწილდება წინასწარი სრული გადახდის გარეშე ან ზემოაღნიშნული გამოყენების შეზღუდვების დარღვევით, კონტრაქტორს უფლება აქვს მოითხოვოს ფიქსირებული ტარიფით სარგებლობის საფასური. შეთანხმებული შეკვეთის თანხის 10% მტკიცება.
   
   გამოყენების კომპენსაცია არ წარმოადგენს ჯარიმის ოდენობას, არამედ ერთჯერად გადახდას გამოყენების ტიპიური დაკარგვისთვის.
   
   კლიენტს უფლება აქვს დაამტკიცოს, რომ ზიანი არ მომხდარა ან ზიანი მნიშვნელოვნად ნაკლებია.
   
   კონტრაქტორს ეკისრება მტკიცების ტვირთი. განსაკუთრებით მაღალი ზიანი დაჯავშნილია, იმდენად, რამდენადაც ეს ერთიანი თანხით ოდნავადაც კი არ დაიფარება.
   
   გამოყენებისთვის გადახდილი ნებისმიერი კომპენსაცია ჩაითვლება ზიანის ანაზღაურების შემდგომი მოთხოვნის ხარჯზე.

7. კლიენტი იღებს ვალდებულებას, აცნობოს კონტრაქტორს ნებისმიერი გამოქვეყნების შესახებ. როგორც ეს ინდუსტრიაში სტანდარტული პრაქტიკაა, როგორც მონაწილე მომსახურების მიმწოდებელი (მაგ. მიქსი, მასტერინგი, პროდიუსინგი) იმ პირობით, რომ ხსენება ტექნიკურად ან რედაქციულად შესაძლებელია.
   ეს კერძოდ ეხება:

   1. ბუკლეტებში, კრედიტებსა და მეტამონაცემებში,

   2. სტრიმინგ პლატფორმებზე,

   3. ვიდეო პლატფორმებზე (მაგ., YouTube), სულ მცირე, ვიდეოს აღწერაში.,

   4. ასევე სოციალურ ქსელებში გამოქვეყნებულ პოსტებში აღწერილობითი ტექსტებით.

8. კონტრაქტორის, როგორც ავტორის, კანონით მინიჭებული მორალური უფლებები უცვლელი რჩება.

9. სერვისების გამოყენება ანალიზისთვის, ტრენინგისთვის ან ხელოვნური ინტელექტის, ავტომატიზირებული სისტემების ან მონაცემთა ბაზების მიერ შემდგომი დამუშავებისთვის აკრძალულია კონტრაქტორის წერილობითი თანხმობის გარეშე.

1. მასტერინგის სერვისები

1. შიგნით დამუშავებული მასალის მიღებიდან 7 სამუშაო დღის განმავლობაში აქვს თუ არა კლიენტს უფლება? არატექნიკური ცვლილებების მოთხოვნები მტკიცება.
   მასტერინგის სერვისებია ორი უფასო რედაქტირება შედის იმ პირობით, რომ ეს ეხება მხოლოდ უკვე დამუშავებულ და არსებულ აუდიო მასალას.

2. ცვლილებების მოთხოვნები, რომლებიც ახალი, შეცვლილი ან შესწორებული ფაილების მიწოდება კლიენტის მიერ მოთხოვნილი ყოველთვის საფასურის გადახდას ექვემდებარება.
   გამოიყენება ფაილების გაცვლა. თითოეული ჩანაცვლებითი ვერსიის დამუშავების საფასური შეადგენს 30 ევროს. გამოთვლილი.

2. სხვა სერვისები (მაგ., მიქსი, პროდიუსინგი, მონტაჟი, ტიუნინგი)

1. ცვლილებების მოთხოვნები ისეთ სერვისებზე, როგორიცაა მიქსი, პროდიუსინგი, მონტაჟი ან ტიუნინგი, შეთანხმებული საათობრივი ან პროექტის ბიუჯეტის ფარგლებში დამუშავებული.

2. ფაილების გაზიარება შესაძლებელია ამ სერვისებით და იქნება ხელმისაწვდომი დროის ფარგლებში განიხილება.
   თუ შეთანხმებული ბიუჯეტი ამოწურულია, კონტრაქტორი აცნობებს კლიენტს. წინასწარ ტექსტური ფორმით (მაგ. ელექტრონული ფოსტით ან WhatsApp-ით) მოსალოდნელი დამატებითი სამუშაო დატვირთვისა და შედეგად მიღებული ხარჯების შესახებ.

3. სამუშაოები გაგრძელდება. მხოლოდ კლიენტის თანხმობის შემდეგ დამატებით ხარჯებთან დაკავშირებით.

3. ზოგადი დებულებები

1. შეცვალეთ მოთხოვნები, რომლებიც არ უნდა იყოს დაფუძნებული შესრულების ნაკლოვანებებზე და მხოლოდ 7 სამუშაო დღის ვადის გასვლის შემდეგ შეიძლება ითქვას, ასევე ფუნდამენტური ცვლილებებიეს მომსახურება ფასიანია და ანაზღაურება მოხდება კონტრაქტორის მიმდინარე საათობრივი ტარიფის შესაბამისად.

2. დეფექტის შემთხვევაში კლიენტის კანონით გათვალისწინებული გარანტიის უფლებები ზემოაღნიშნული დებულებებით უცვლელი რჩება.

1. კლიენტი იღებს ვალდებულებას, კონფიდენციალური შიდა ინფორმაცია კონტრაქტორმა არ უნდა გაუმჟღავნოს მესამე მხარეებს რაიმე ინფორმაცია, კერძოდ, არასაჯარო წარმოების დეტალები, შიდა პროცესები, გამოთვლები ან ინდივიდუალურად შეთანხმებული პირობები, წინასწარი თანხმობის გარეშე.
   თანამშრომლობის ფაქტსა და საყოველთაოდ ცნობილ ინფორმაციაზე ეს გავლენას არ ახდენს.

2. კლიენტი იღებს ვალდებულებას, არ არსებობს ფაქტების შესახებ არაზუსტი, ცილისმწამებლური ან განზრახ რეპუტაციის დამაზიანებელი განცხადებები კონტრაქტორის მეშვეობით გავრცელება.
   ობიექტურ, ჭეშმარიტ ან გამართლებულ კრიტიკაზე ეს კატეგორიულად არ მოქმედებს.

3. კლიენტი იღებს ვალდებულებას, აცნობოს კონტრაქტორს ნებისმიერი გამოქვეყნების შესახებ. როგორც ეს ინდუსტრიაში სტანდარტული პრაქტიკაა, როგორც მონაწილე მომსახურების მიმწოდებელი (მაგ. მიქსი, მასტერინგი, პროდიუსინგი) იმ პირობით, რომ ასეთი ხსენება ტექნიკურად ან რედაქციულად შესაძლებელია.
   ეს კერძოდ ეხება:

   1. კრედიტებში, ბუკლეტებში ან მეტამონაცემებში,

   2. სტრიმინგ პლატფორმებზე,

   3. ვიდეო პლატფორმებზე (მაგ., YouTube), სულ მცირე, ვიდეოს აღწერაში,

   4. ასევე სოციალურ ქსელებში გამოქვეყნებულ პოსტებში აღწერილობითი ტექსტებით.

4. თუ კლიენტი არღვევს დამნაშავედ ზემოთ ჩამოთვლილი რომელიმე ვალდებულების დარღვევის შემთხვევაში, კონტრაქტორს უფლება აქვს: კომპენსაცია სამართლებრივი რეგულაციების შესაბამისად მოითხოვოს.
   ანაზღაურება, კერძოდ, მოიცავს:

   1. დღეს შედეგად მიღებული მატერიალური ზიანი,

   2. ერთი ლიცენზიის დაზიანება უნებართვო გამოყენების ან გამოქვეყნების შემთხვევაში,

   3. ისევე როგორც ერთი დაკარგული მოგება, იმ პირობით, რომ ეს მოსალოდნელი იყო კონკრეტული საქმის გარემოებების მიხედვით (§ 252 BGB).

5. მტკიცება სასამართლო აკრძალვის, უსიამოვნების აღმოფხვრისა და გამჟღავნების მოთხოვნები უცვლელი რჩება.

6. ამავე მოვალეობის სერიოზული დარღვევებიგანსაკუთრებით კონფიდენციალურობის მუდმივი დარღვევის ან რეპუტაციის მნიშვნელოვანი ზიანის შემთხვევაში, კონტრაქტორს უფლება აქვს შეწყვიტოს ხელშეკრულება. შეტყობინების გარეშე შეწყვეტა, იმდენად, რამდენადაც ეს კანონით დაშვებულია.

1. გაზრდილი დაგეგმვის ძალისხმევით პროექტების განმარტება

პროექტები, რომლებიც მოითხოვს დაგეგმვის გაზრდის ძალისხმევას, კერძოდ, მოიცავს:

ა) ადგილზე შეხვედრები კონტრაქტორის ერთ-ერთ სტუდიაში,
ბ) პროექტები, რომელთა სავარაუდო დატვირთვაა მინიმუმ 4 საათი,
გ) პროექტები, რომელთა კონტრაქტის ღირებულებაა მინიმუმ 345 ევრო წმინდა.

2. ვადები და გაუქმების პოლიტიკა

1. კლიენტი ვალდებულია დააწესოს ვადები პროექტებისთვის გაზრდილი დაგეგმვის ძალისხმევით. შეთანხმებულ თარიღამდე მინიმუმ 7 სამუშაო დღით ადრე წერილობითი ფორმით (მაგ. ელექტრონული ფოსტით) გაუქმება.

2. თუ განსაზღვრულ ვადაში არ მოხდება ხელშეკრულების გაუქმება, კონტრაქტორს უფლება აქვს: დაკარგული მოგების კომპენსაცია მოითხოვოს.
   კომპენსაცია შეადგენს დაკარგული მოგების 80%-ს, მაგრამ მინიმუმ 300 ევროს წმინდა. დაზარალებული სრული კალენდარული დღის განმავლობაში, თუ ზიანის უფრო მცირე ოდენობა არ დადასტურდება.

3. კლიენტი კატეგორიულად იტოვებს უფლებას წარმოადგინოს მტკიცებულებები.რომ კონტრაქტორი არანაირი დაზიანება ან მნიშვნელოვნად ნაკლები დაზიანება წარმოიშვა.
   კონტრაქტორს ეკისრება მტკიცების ტვირთი. განსაკუთრებით მაღალი ზიანი დაჯავშნილია, იმდენად, რამდენადაც ეს ერთიანი თანხით ოდნავადაც კი არ დაიფარება.

4. დაკარგული მოგების გაანგარიშების საფუძველია:

   • ინდივიდუალურად შეთანხმებული შრომის ფასი,

   • ალტერნატიულად, კონტრაქტორის ფასების სია, რომელიც ძალაშია დაჯავშნის დროს.
     (ხელმისაწვდომია: https://www.peak-studios.de/mixing-und-mastering-preise/),

   • ან – თუ აქედანაც შეუძლებელია შრომის ფასის დადგენა –
     der საშუალო დღიური გაყიდვები ბოლო 30 კალენდარული დღის განმავლობაში.

3. არსებული პროექტების დამატებითი ხარჯები

1. უკვე განხორციელდა თუ არა რაიმე არსებული პროექტი? პროექტის შეხვედრები, დაგეგმვის სერვისები ან წინასწარი სამუშაოები თუ სამუშაო დასრულებულია, კონტრაქტორს უფლება აქვს დამატებით შედეგად მიღებული შემდგომი სამუშაოს 20% გამოითვლება როგორც ხარჯები და ორგანიზაციული ხარჯები.

2. მაგალითი:
   პროექტისთვის (მაგ., 10 ტრეკისგან შემდგარი ალბომი), რომლისთვისაც დაგეგმილია პროექტის შეხვედრა, 6 ტრეკისთვის საჭირო იქნება პოსტ-პროდაქშენის სამუშაოები, თითოეულის სავარაუდო დრო 20 წუთია.
   შედეგად, დამუშავების შემდგომი დრო 120 წუთია.
   ამის 20% შეესაბამება 24 წუთს (= 0,4 საათს).
   85 ევროს საათობრივი ტარიფის შემთხვევაში, ეს იწვევს დამუშავების შემდგომ საფასურს 34 €.

4. გამონაკლისები

ზემოაღნიშნული რეგულაციები გამოიყენება განაცხადის გარეშე, თუ დანიშვნის გაუქმება ან გადადება გამოწვეულია ფორსმაჟორი, ოჯახში გარდაცვალებები oder სხვა დამაჯერებელი და დადასტურებადი მიზეზები განპირობებულია.

1. სამუშაოს მიწოდება

კონტრაქტორი დასრულებულ სამუშაოებს გარკვეული ვადით უზრუნველყოფს დასრულებიდან 7 კალენდარული დღის შემდეგ მზად არის ჩამოსატვირთად.
ამ პერიოდში უნდა კლიენტს შეუძლია დამოუკიდებლად ჩამოტვირთოს მასალა და შეინახოს იგი.

2. გადაადგილების ხარჯები

ზემოაღნიშნული ვადის გასვლის შემდეგ, კონტრაქტორს შეუძლია გამოიყენოს მასალა - თუ ისევ ხელმისაწვდომია - ხელახლა ხელმისაწვდომი გახადეთ.
თითოეული ახალი განლაგებისთვის, თითოეული დებულების ჯამური ღირებულების 15 ევროს ოდენობის შენატანი ხარჯებში გაზრდილი.
ეს თანხა განკუთვნილია გადაადგილების, სარეზერვო ასლის შექმნისა და მონაცემებზე წვდომის ორგანიზაციული ხარჯების დასაფარად.

3. კლიენტის პასუხისმგებლობა

კლიენტი პასუხისმგებელია მოწოდებული მასალის ჩამოტვირთვასა და მუდმივად შენახვაზე ჩამოტვირთვის პერიოდში.
Eine მუდმივი არქივირების ან შენახვის ვალდებულება კონტრაქტორის უფლება მოითხოვოს გადახდა არ არსებობს და მისი მოთხოვნა შეუძლებელია.

1. შესრულების ადგილი ამ სახელშეკრულებო ურთიერთობიდან გამომდინარე ყველა მომსახურების საქმიანობის ადგილია კონტრაქტორის იურიდიული მისამართი.
   იურისდიქციის ადგილი არის - იმ პირობით, რომ კლიენტი არის ვაჭარი, საჯარო სამართლის იურიდიული პირი ან საჯარო სამართლის სპეციალური ფონდი – ვიურცბურგი.
   მომხმარებლებისთვის მხოლოდ შემდეგი პირობები მოქმედებს: იურისდიქციის საკანონმდებლო წესები.

2. ამ ზოგადი წესებისა და პირობების ცვლილებები და დამატებები მოითხოვს ტექსტის სახით მაინც (მაგ., ელ.ფოსტა).
   ინდივიდუალური სახელშეკრულებო შეთანხმებები უპირატესობას ანიჭებს ამ წესებსა და პირობებს.

3. თუ ამ წესებისა და პირობების ცალკეული დებულებები მთლიანად ან ნაწილობრივ ბათილია ან ძალაში რჩება, დანარჩენი დებულებები სრულად ძალაში დარჩება. დარჩენილი დებულებების ნამდვილობა უცვლელი რჩება..