Sie haben ein Problem?

Wir haben die Lösung!


FAQ zum Online Mixing und Online Mastering bei Peak-Studios

 

Infos über folgende Themen finden Sie hier:

  • DDP Master
  • Projektdauer
  • Nach der Produktion
  • Änderungswünsche
  • Datensicherheit
  • Zahlungsmöglichkeit
  • Test Mix
  • 2. Test-Master
  • Widerrufsrecht

 

DDP Master fürs Presswerk

Gegen einen Aufpreis von 50 € fertigen wir dir fürs Presswerk ein DDP (Digital Disc Protocol) nach dem Sony Redbook Standard an.

 

Wie lange dauert es bis mein Projekt fertig ist ?

In der Regel benötigen wir zwischen 3 und 5 Werktage für die fertigstellung eines einzelnen Songs. Je nach Auftragslage können die Zeiten variieren.
 

Was passiert mit meinen Files nach der Produktion ?

Deine Files sind bei uns in guten Händen. Wir archivieren alle Produktionsrelevanten Spuren und Notizen für dich. Gegen einen Aufpreis hast du so IMMER die Möglichkeit zu einem späteren Zeitpunkt auf deine Files, Einstellungen und Notizen zuzurgreifen.

 

Änderungswünsche deines Mixdowns oder Masterings

Nach Auslieferung deines Mixes, hast du 7 Tage die Möglichkeit deine Änderungswünsche zu äußern. Keine Angst. Solltest du mehr Zeit brauchen, kannst du gegen einen kleinen Aufpreis die Feedbackzeit verlängern.

 

Sind meine hochgeladenen Files sicher ?

Natürlich. Für den Up- und Download haben wir eine mit SSL-Verschlüsselung gesicherte Cloud. So garantieren wir die maximale Sicherheit. Außerdem sind Ihre Daten ISO 27001 zertifiziert und geschützt.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es ?

Bei uns hast du als Kunde die Möglichkeit frei zwischen PayPal, Bank, Vorkasse, Barzahlung oder Überweisung zu wählen. Bei Bezahlung mit PayPal berechnen wir gesondert die Gebühren für die Zahlungsabwicklung.

 

Besteht die Möglichkeit eines Test-Mixings ?

In der Regel nein, da der Aufwand für einen Testmix wesentlich höher ist als für ein Testmastering. Sofern es um eine größere Produktion (z. B. Album etc.) geht, machen wir natürlich auch mal eine Ausnahme.

 

Ist ein 2. Testmastering möglich ?

In der Regel funktioniert nicht. Das Testmaster dient in dazu dem Kunden einen Eindruck von dem Endergebnis welches durch die Bearbeitung von Peak-Studios möglich ist aufzuzeigen. Bei größeren Aufträgen wie z. B. bei einer Albumproduktion sieht die Sache anders aus. Hier kann man nach Absprache der Details ggf. noch ein 2. Testmaster anfertigen.

 

Gibt es ein Widerrufsrecht ?

Für unsere Kunden gilt: Widerrufsrecht bis zum Beginn der Produktion – 14 Tage (Import der Projektdatein in den Sequenzer).

Ab Produktionsbeginn erlischt das Widerrufsrecht.

sofern:

  1. Sie ausdrücklich zustimmen,  dass Peak-Studios – Mixing and Mastering mit der Ausführung der Produktion vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
  2. Sie uns bestätigen, dass  durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Produktion Ihr Widerrufsrecht verlieren. Dies kann erfolgen indem nach Erhalt der Auftragsbestätigung folgenden Beispieltext via Email senden,  dies in Ihrem Kundenportal im dazugehörigen Ticket kommentieren, oder eine Anzahlung leisten.

Hiermit stimme ich zu, dass Peak-Studios – Mixing and Mastering mit der Bearbeitigung meines Auftrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Des Weiteren ist mir bewusst, dass durch Zustimmung des Produktionsbeginns, vor Ablauf der Widerrufsfrist, mein Widerrufsrecht erlischt.

Grund für das eingeschränkte Widerrufsrecht

Bei Produktionsaufträgen, die die Bearbeitung von Audiomaterial vorraussetzen, gibt es nur ein eingeschränktes Widerrufsrrecht, da es sich hierbei um  “Build-to-order“-Dienstleistungen handelt.  Der Gesetzgeber hat entschieden, dass Aufträge “nach Maß” – was in unserem Falle Mastering,Mixing sowie jegliche Veränderungen von Audiomaterial nach Kundenwunsch, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind § 355 Abs. 2 BGB neue Fassung.

 

Wie hat der Widerruf zu erfolgen ?

Den Widerruf können Sie per Email, Telefon, per Post oder Fax an uns senden. Nutzen Sie bitte die einheitliche Mustervorlage.

 

 

 

Noch Fragen?

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf! Wir helfen Ihnen gerne.


DIREKTER KONTAKT

Chris Jones CEO von Peak-Studios - Mixing and Mastering
Chris Jones C.E.O.

ONLINE-MASTERING

Ein analoges Klangerlebnis mit einzigartigem New-York-Sound garantiert Ihnen unser Online-Mastering.

ONLINE-MIXING

Hochwertigem analoger Sound und volle Transparenz. Bei uns bekommen Sie ein perfektes Ergebnis. Das Beste daran: Den Preis bestimmt der Kunde!

Haben wir Sie überzeugt?

Nutzen Sie unseren Service und laden Sie jetzt Ihre Spuren hoch!

MASTERING-FILES HOCHLADENMIXING-FILES HOCHLADEN
Share